好意思邦交通部对西南航空(LUV.US)处以1.4亿好意思元的罚金，原因是该公司违背了滥用者保护法。笔据好意思邦交通部的说法开云kaiyun.com，这笔罚金是其公布的任何其他违背滥用者保护规定的罚金的30倍，这笔钱的大部分将用于赔偿往日航班取消或更严重延误的西南航空乘客。

2022年12月的西南航空航班错杂事件导致16700次航班取消和200万乘客淹留。冬季风暴打扰了航班，导致机组东说念主员和飞机溜达在50个机场。航班中断使西南航空落伍的机组挽救系统不胜重任，迫使该公司取消了大部分航班，并重新建造其网罗。

本年1月，好意思邦交通部对西南航空在客岁12月的运营崩溃伸开了“严格而全面的走访”。该机构正在走访西南航空的高管是否允许“不切骨子的航班安排”，笔据联邦法律，这被觉得是一种不公护理骗取性的作念法。

好意思邦交通部于11月3日告知西南航空称，好意思国政府认定该公司“未能提供充分的客户劳动支持、实时的航班状况告知以及符合和实时的退款”，因此有必要对其进行民事罚金。好意思邦交通部长Pete Buttigieg在一份声明中暗示：“今天的举止独创了一个前例，并发出了一个明确的信息，即要是航空公司亏负了他们的乘客，咱们将充分愚弄咱们的职权让他们承担包袱。”

西南航空在一份声明中暗示，对杀青一项“抵滥用者友好的科罚决策”感到“谢意”。该航空公司书记将改变其赔偿策略，从2024年4月启动，为际遇可控的航班取消和永劫期延误的乘客提供75好意思元或更多的代金券赔偿。此前，好意思邦交通部已斥地该公司为客岁12月假期时代的航班延误和取消提供跳跃6亿好意思元的退款和赔偿。

跟着沐日季的到来，西南航空首席奉行官Bob Jordan在上周三誓词要幸免陈腐见识，称该公司本年“全齐准备好”搪塞浓烈的冬季风暴。他还保证称，相通的运营崩溃“再也不会发生”。据悉，该公司增多了除冰卡车，培训了新工东说念主，并更新了机场基础要领。该公司还更新了用于机组挽救和通讯的时代，重新诊治其运营戒指中心的网罗策画，以及调动潜在中断的早期预警系统。

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包袱剪辑：郭明煜 开云kaiyun.com